售后服務(wù)
本公司一直視質(zhì)量為自己的生命,誠信為企業(yè)的靈魂。本著"提供最佳產(chǎn)品,竭誠為用戶服務(wù)"的宗旨,我們鄭重作出以下:
服務(wù)承諾:
1.運用信息化平臺和客戶進一步完善、勾通圖紙設(shè)計,確保無誤,嚴(yán)格按圖施工
2. 提供全套的詳細(xì)操作說明書、維修手冊等相關(guān)文件,不隱瞞與維修有關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)。
3. 易損件保用三個月,其他保修半年。(鋼絲繩不在保修范圍)
4. 在質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品一旦發(fā)生故障,我方保證免費進行相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和維修。
5. 定期回訪用戶,了解產(chǎn)品使用情況,確保產(chǎn)品設(shè)備正常運行。
6. 豐富經(jīng)驗和完善的售后服務(wù)體系,提供免費咨詢和技術(shù)幫助,排除客戶的后顧之憂!
7. 當(dāng)合同成立后,廠方將在最短時間內(nèi)建立售后服務(wù)檔案,隨時接待用戶的服務(wù)要求。
8. 服務(wù)人員對待用戶態(tài)度和藹,規(guī)范服務(wù)。對用戶提問必須耐心回答解釋。